Exemple de Dialplan

Voici un exemple simple de dialplan pour comprendre les bases :

[general]
static=yes
writeprotect=no
autofallthrough=yes
clearglobalvars=no

[globals]
TRUNK=SIP/trunk_provider

[incoming_calls]
exten => 100,1,Answer()
same => n,Playback(welcome)
same => n,Dial(SIP/100,20)
same => n,Voicemail(100@default,u)
same => n,Hangup()

[outgoing_calls]
exten => _9.,1,Dial(${TRUNK}/${EXTEN:1})
same => n,Hangup()

Explication du Dialplan

1. [general] : Contient les paramètres généraux du dialplan.
   • static : Si yes, empêche les modifications dynamiques du dialplan.
   • writeprotect : Si yes, empêche les modifications du fichier de dialplan pendant qu’Asterisk est en cours d’exécution.
   • autofallthrough : Si yes, les appels tombent automatiquement à travers le dialplan s’il n’y a pas de priorité n.
   • clearglobalvars : Si no, conserve les variables globales entre les rechargements du dialplan.
2. [globals] : Définit des variables globales accessibles dans tout le dialplan.
   • TRUNK : Déclare un trunk SIP pour les appels sortants.
3. [incoming_calls] : Un contexte pour les appels entrants.
   • exten => 100,1,Answer() : Répond à l’appel.
   • same => n,Playback(welcome) : Joue un message de bienvenue.
   • same => n,Dial(SIP/100,20) : Transfère l’appel à l’extension SIP 100 et sonne pendant 20 secondes.
   • same => n,Voicemail(100@default,u) : Si l’appel n’est pas répondu, transfère à la messagerie vocale de l’utilisateur 100.
   • same => n,Hangup() : Raccroche l’appel.
4. [outgoing_calls] : Un contexte pour les appels sortants.
   • exten => _33.,1,Dial(${TRUNK}/${EXTEN:1}) : Utilise le trunk SIP pour les appels commençant par 33, en supprimant le 33 initial.
   • same => n,Hangup() : Raccroche l’appel une fois terminé.

Applications Utiles

• Dial : Passe un appel à une extension ou un numéro externe.
• Answer : Répond à un appel entrant.
• Hangup : Raccroche un appel.
• Playback : Joue un fichier audio.
• Voicemail : Envoie un appel à la messagerie vocale.
• Goto : Redirige l’appel vers une autre extension ou contexte.